Termeni și condiții
Ultima actualizare: 24 noiembrie 2025
Operat în: Chișinău, Republica Moldova
Contact: info@mester24.md
Website: www.mester24.md
⸻
1. Introducere
Bine ai venit la Mester24. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei și a serviciilor noastre.
Prin accesarea sau utilizarea Mester24, accepți acești Termeni.
Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești platforma.
⸻
2. Definiții
• „Platformă”: website-ul Mester24 și serviciile aferente.
• „Utilizator”: orice persoană care accesează Platforma.
• „Prestator de servicii” / „Meșter”: profesionist independent care oferă servicii prin Platformă.
• „Servicii”: lucrările de întreținere și reparații solicitate.
⸻
3. Domeniul Serviciilor
Mester24 conectează Utilizatorii cu prestatori de servicii independenți.
Mester24 nu este angajatorul prestatorilor și nu execută direct serviciile.
Platforma permite:
• Căutarea prestatorilor
• Solicitarea de oferte
• Rezervarea serviciilor
• Comunicarea cu prestatorii
⸻
4. Responsabilitățile Utilizatorului
Utilizatorul se angajează să:
• Oferă informații corecte și complete
• Utilizeze Platforma doar în scopuri legale
• Nu deterioreze sau abuzeze de Platformă
• Trateze prestatorii cu respect
Mester24 poate restricționa accesul în caz de abuz.
⸻
5. Responsabilitățile Prestatorilor
Prestatorii sunt responsabili pentru:
• Calitatea și finalizarea lucrărilor
• Acuratețea informațiilor din profil
• Respectarea legislației locale, licențelor și asigurărilor
Mester24 nu este responsabil pentru conduita sau performanța acestora.
⸻
6. Rezervări, Prețuri și Plăți
• Prețurile pot varia în funcție de serviciu.
• Tarifele afișate pe Platformă sunt transparente.
• Unele servicii pot necesita evaluare la fața locului, ceea ce poate modifica costul final.
• Plățile pot fi efectuate prin metodele disponibile, inclusiv numerar la finalizarea serviciului (unde se aplică).
Utilizatorul trebuie să confirme detaliile înainte de rezervare.
⸻
7. Anulări și Reprogramări
Utilizatorii pot anula sau reprograma în funcție de disponibilitatea prestatorilor.
Prestatorii pot anula din motive neprevăzute.
Mester24 nu este responsabil pentru pierderile cauzate de anulări.
⸻
8. Limitarea Răspunderii
Mester24:
• Nu este responsabil pentru daune cauzate de prestatori
• Nu garantează funcționare neîntreruptă a platformei
• Nu răspunde pentru pierderi indirecte sau consecvențiale
Utilizarea Platformei se face pe propria răspundere.
⸻
9. Confidențialitate
Utilizarea Platformei este reglementată de Politica de Confidențialitate Mester24.
⸻
10. Proprietate Intelectuală
Conținutul Platformei aparține Mester24 și nu poate fi copiat fără permisiune.
⸻
11. Linkuri către Terți
Platforma poate include linkuri externe.
Mester24 nu este responsabil pentru practicile acestora.
⸻
12. Modificări
Mester24 poate modifica acești Termeni în orice moment.
Actualizările vor fi afișate cu dată revizuită.
⸻
13. Legea Aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova.
⸻
14. Contact
Pentru întrebări legate de acești Termeni:
Email: info@mester24.md
Website: www.mester24.md
Locație: Chișinău, Republica Moldova