Mester24 Approved Pros ™

Angajamentul nostru pentru Calitate, Siguranță și Profesionalism

 

La Mester24, credem că un serviciu excepțional începe cu oameni excepționali.

Mester24 Approved Pros™ este programul nostru de certificare creat pentru a ne asigura că fiecare tehnician care reprezintă brandul nostru îndeplinește cele mai înalte standarde de expertiză, fiabilitate și profesionalism.

 

Această pagină explică ce înseamnă certificarea, cum se califică tehnicienii și de ce este importantă pentru tine.

 

 

Ce este un Mester24 Approved Pro™?

 

Un Mester24 Approved Pro™ este un tehnician care a trecut cu succes prin procesul nostru de evaluare în mai multe etape.

Doar un procent redus dintre candidați îndeplinesc toate cerințele, ceea ce garantează servicii sigure, consecvente și de înaltă calitate la fiecare vizită.

 

 

Procesul nostru de certificare

 

 

1. Evaluarea abilităților și a expertizei tehnice

 

Fiecare candidat este evaluat în funcție de specialitatea sa, cum ar fi:

 

• electrician

• instalații sanitare

• instalații tehnice

• reparații electrocasnice

• servicii generale de tip handyman

 

Tehnicienii trebuie să demonstreze abilități practice solide și capacitatea de a rezolva probleme reale într-un mod profesionist.

 

 

2. Verificarea identității și a antecedentelor

 

Siguranța ta este prioritatea noastră.

Verificăm identitatea fiecărui tehnician și analizăm istoricul acestuia din punct de vedere profesional și etic.

Doar candidații care îndeplinesc standardele noastre stricte trec mai departe.

 

 

3. Analiza experienței și a reputației

 

Evaluăm calitatea muncii anterioare pe baza:

 

• recenziilor clienților

• mostrelor de portofoliu

• istoricului de punctualitate și fiabilitate

• abilităților de comunicare

 

Acceptăm doar profesioniști cu rezultate constante și cu un nivel ridicat de satisfacție din partea clienților.

 

 

4. Testare practică pe teren

 

Înainte de a se alătura Mester24, tehnicienii finalizează lucrări de probă supravegheate.

Prin aceste teste evaluăm:

 

• acuratețea execuției

• atenția la detalii

• capacitatea de a rezolva probleme reale

• profesionalismul la domiciliul clientului

 

Doar tehnicienii care demonstrează performanță la nivel înalt obțin certificarea Approved Pro™.

 

 

5. Monitorizare continuă a calității

 

Certificarea trebuie menținută.

Tehnicienii sunt evaluați constant în funcție de:

 

• feedback-ul clienților

• calitatea lucrărilor repetate

• timpul de răspuns

• comportament și comunicare

• respectarea standardelor Mester24

 

Dacă nivelul de performanță scade, certificarea poate fi suspendată sau retrasă.

 

 

Cum te avantajează Mester24 Approved Pros™

 

Alegând un Mester24 Approved Pro™, beneficiezi de:

 

 

✔ Profesioniști verificați

 

Primești servicii oferite de tehnicieni verificați riguros, nu de prestatori întâmplători.

 

 

✔ Calitate consecventă

 

Toți Approved Pros™ urmează aceleași standarde și practici profesionale.

 

 

✔ Siguranță și încredere

 

Știi că persoana care intră în casa ta este calificată, respectuoasă și de încredere.

 

 

✔ Comunicare transparentă

 

Tehnicienii oferă explicații clare, prețuri corecte și recomandări sincere.

 

 

✔ Serviciu rapid și fiabil

 

Cererea ta este atribuită celui mai potrivit specialist din zona ta, pentru intervenții rapide și eficiente.

 

 

Cum funcționează

 

1. Ceri un serviciu prin site, WhatsApp sau telefon.

2. Alegem cel mai potrivit Approved Pro™ în funcție de abilități și locație.

3. Tehnicianul ajunge pregătit și la timp.

4. Beneficiezi de un serviciu de înaltă calitate, conform standardelor Mester24.

5. La final, lași feedback pentru a menține și îmbunătăți calitatea.

 

 

De ce am creat Approved Pros™

 

Industria serviciilor la domiciliu nu are întotdeauna standarde clare.

Clienții pot întâmpina dificultăți în a găsi profesioniști de încredere și bine pregătiți.

 

Mester24 Approved Pros™ rezolvă această problemă prin:

 

• stabilirea unor standarde stricte de calitate

• verificarea fiecărui tehnician

• garantarea siguranței și profesionalismului

• oferirea de servicii consecvente în toate specializările

 

Acest sistem îți oferă încredere și liniște la fiecare intervenție.

 

 

Promisiunea noastră

 

Mester24 Approved Pros™ reprezintă angajamentul nostru de a face îngrijirea locuinței:

 

• sigură

• simplă

• transparentă

• de încredere

 

Satisfacția ta ne motivează în fiecare zi.